Política de envío
Preparación y envío de tu pedido
Productos disponibles sin personalizar
Preparamos los productos disponibles sin personalizar en 24 horas laborables. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se gestionan el siguiente día laborable. Este plazo corresponde a la preparación del pedido, no a la entrega en tu domicilio.
Productos personalizados
Los artículos con bordado requieren tiempo de preparación adicional. Si necesitas recibir el pedido para una fecha concreta, escríbenos antes de comprar para confirmar el plazo de preparación. El plazo de transporte comienza después de la expedición.
Entrega en 48 horas laborables
La entrega estimada es de 48 horas laborables desde la expedición del pedido. El tiempo de preparación, incluido el bordado de los artículos personalizados, se suma al plazo de transporte. Los plazos no incluyen fines de semana ni festivos y pueden variar según el destino. La disponibilidad del envío y el plazo estimado para tu dirección se muestran antes del pago.
Gastos de envío
- España peninsular: 4 € en pedidos inferiores a 60 €; envío gratuito desde 60 €.
- Portugal: 14 € por pedido.
- Para otros destinos de España, consulta la disponibilidad y las condiciones que se muestran para tu dirección antes del pago.
Revisa el importe final del envío en el proceso de compra, especialmente si aplicas un descuento.
Seguimiento y ayuda
Recibirás un correo con la información de seguimiento cuando tu pedido esté en camino. Para consultar el plazo de un bordado o recibir ayuda con un pedido, escribe a bordandoestrellas@gmail.com.
Última actualización: 13 de octubre de 2026.