Términos del servicio

Términos del Servicio

1. Identificación del titular

La tienda online www.bordandoestrellas.com es gestionada por BORDANDO ESTRELLAS S.L.U., con CIF B26797225 y domicilio en Avinguda de l'Equador, 44, puerta 20, 46025 València (Valencia), España.

Correo electrónico: bordandoestrellas@gmail.com
Teléfono: +34 650 296 240

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso a la tienda y la compra de los productos ofrecidos por Bordando Estrellas. Al navegar por la web o completar un pedido, la persona usuaria acepta estos términos, la Política de privacidad, la Política de envío y la Política de devoluciones publicadas en el sitio.

3. Productos

La tienda comercializa bolsos, capazos de playa y artículos personalizables. Procuramos que las fotografías, colores, medidas y descripciones sean fieles. Pueden existir pequeñas variaciones derivadas de la pantalla, los materiales o el proceso artesanal.

En productos personalizados, el cliente debe comprobar cuidadosamente los nombres, iniciales, colores y demás instrucciones antes de finalizar el pedido. La producción se realizará conforme a la información facilitada.

4. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar la compra. El pago se efectúa mediante los métodos disponibles en el proceso de compra.

5. Pedidos

La confirmación automática de recepción no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de disponibilidad, error manifiesto en el precio, imposibilidad de personalización, sospecha razonable de fraude o cualquier otra causa justificada. En ese caso se devolverán las cantidades cobradas.

6. Envío y entrega

Los destinos, costes y plazos estimados se detallan en la Política de envío. Los plazos de preparación pueden ser superiores en artículos personalizados. En ventas a consumidores, el riesgo se transmite cuando el cliente o un tercero autorizado por él recibe materialmente el pedido, salvo los supuestos previstos legalmente.

7. Devoluciones y desistimiento

Las condiciones de devolución se recogen en la Política de devoluciones y reembolsos. Las personas consumidoras de la Unión Europea disponen del derecho de desistimiento en los términos legalmente establecidos.

Este derecho no se aplica a productos confeccionados conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados, sin perjuicio de los derechos que correspondan cuando el producto sea defectuoso, incorrecto o no se ajuste a lo acordado.

8. Conformidad de los productos

Todos los productos están sujetos a la garantía legal de conformidad y a los derechos de las personas consumidoras establecidos por la normativa vigente. Si un artículo llega dañado, es incorrecto o presenta una falta de conformidad, el cliente deberá contactar con nosotros para que podamos revisar el caso y ofrecer la solución que corresponda legalmente.

9. Uso de la tienda

No está permitido utilizar la web con fines ilícitos o fraudulentos, introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, vulnerar derechos de terceros o interferir en el funcionamiento normal del servicio.

10. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, fotografías, logotipos, marcas y demás contenidos de la tienda pertenecen a BORDANDO ESTRELLAS S.L.U. o se utilizan con autorización. No podrán reproducirse, distribuirse o transformarse sin permiso, salvo en los casos permitidos por la ley.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de privacidad disponible en la tienda. Las preferencias relativas a cookies pueden gestionarse mediante las opciones de privacidad habilitadas.

12. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras ni excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. No respondemos de interrupciones o daños provocados por causas ajenas a nuestro control razonable, por el uso indebido de la web o por servicios de terceros.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos cuando resulte necesario. La versión aplicable a una compra será la vigente en el momento de realizar el pedido, salvo que una modificación posterior resulte obligatoria por ley.

14. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. En las relaciones con consumidores, cualquier controversia se someterá a los órganos y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando siempre los fueros imperativos de protección de consumidores.